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报修流程：? 1、拔打客服服务400电话进行报修，简单描述产品故障及现象。 2、客服人员根据用户报修产品安排用户所在城市的维修工程师联系用户。 3、维修人员与用户电话沟通（确定故障及上门服务时间）,请用户在报修期间保持电话畅通。 4、维修人员上门检测，如产生维修师傅需在维修前先行报价。 5、客服人员进行电话回访。
可能大家都知道一些空调清洗的知识，空调机体外壳和相应部件的清洗简单，只要清水中加少许肥皂粉和洗洁精，或专门空调机清洗液就可以把空调机相当部分清洗干净，符合清洗操作要求。
至于家用空调清洗的关键部位是过滤网的清洗，首先把空调室内机盖打开，取出过滤网，用干净过滤网刷子刷一刷，把附在过滤网上的绝大部分脏物刷干净，然后浸泡在含有空调机清洗液或自制清洗液或洗洁精和肥皂粉的混合液中，浸泡时间10—20分钟，视过滤网肮脏度而定，浸泡完用瓶刷轻轻刷过滤网，让每个滤孔清澈透明，无脏堵痕迹，再经过特殊擦净布擦干，检查完好无损，把过滤网安装到机体后，视运行是否正常。若正常可以签单验收，清洗工作结束。
家用空调机清洗有利提高制冷效率；有利提高制冷效果，有利延长家用空调机设备的寿命，有利提高节能效果，有利用户身体健康，效果比“健康空调机”更健康、更理想。
空调行业的多年实践证明，空调机每年清洗2—3次。通常空调开机前清洗一次，空调开机中间时段清洗一次，空调关机时清洗一次，这样比较合理。
有时空调关机时，经过一次保养、维护、清洗等工序的大清理，空调机套上机罩，待来年开启比较干净，过滤网亦洁净，这时把空调开机前的一次清理免除，就是一年清洗二次，效果很好，节省人工和费用，降低运行成本，不影响制冷效果。
但是空调维修师傅给出的专业秘诀可不止这些，下面来分析空调维修师傅给出的5大秘诀。
秘诀一、温度
开暖气时低2℃，则可省电10%左右。特别在夏季，遮住日光的直射可使空调节电约5%。另外，由于隔热良好的房屋*为省电。因此家庭建房、增建或装修时建议使用隔热材料。
秘诀二、开关
使用空调不应频繁开关。由于一般空调器均没有停机的时间延迟器(延迟时间约3分钟)，这时这类空调器停机后虽可马上开机，但需过3分钟后才能运转，所以频繁开机，关机，不但影响空调性能，开启后一瞬间也更加的费电。
秘诀三、元件
在日常空调运行中，要注意保护冷凝器与蒸发器的散热片。冷凝器与蒸发器的散热片是0.15毫米的铝片套入铜管后胀管而成，经不起碰撞，若损坏了散热片，就会影响空调的散热效果，使制冷效率减。
秘诀四、驯风
勿遮挡室外机的吹风口。室外机的吹风口处放置物品遮挡时，冷暖气效果降低，浪费电。善于利用风向调节。暖气时风向板向下，冷气时风向板水平，效果较好。
秘诀五、滤网
拆下空气过滤网后，轻轻拍弹或使用电动吸尘器进行清扫。如果过滤网积污过多，则可用水或中性洗涤剂洗刷，但不得用50℃以上的热水清洗，以免变形。空气过滤网是消耗品，大约每四个月更换一次，如果过滤网阻塞，就会使滤清能力降低，减少空气循环量，从而降低冷气，暖气效果。
常见故障解决：
1、空调缺氟时影响制冷效果，应及时补氟，(R22)。
用加液软管一头先接好制冷剂钢瓶阀，一头接加液伐(带压力表),表伐打开，加液伐另一头用加液软管接空调室外机上的粗管阀加液咀(内带有顶针气门芯,也叫自封头,专用转换接头上紧后自动顶开封阀,注意对应公、英变接头)，此时管内已有制冷剂气体，松开钢瓶阀接头放出些气体(排空气)后再旋紧。
2、空调设定制冷模式，并启动运转。倒置氟制冷剂钢瓶,开启瓶阀，让制冷剂由低压阀处吸入空调系统，控制加液表伐,加液不要太急,(夏季低压压力不要超过0.4-0.5MPa)完成加氟操作。
3、加液后让空调运转一段时间，观察其连接管的温度，粗管温度应比细管低，并能大量结露为加液合适。当然也可检查电流等指标。
还有就是很多空调会经常采取消毒，专业空调维修师傅建议：过度的消毒可能带来一系列负面效应。家庭在配制消毒药水时，常常掌握不好浓度配比和正确的使用、清洗方法。现有的消毒剂大都是化学药剂，如双氧水、等都有很强的氧化作用，吸入过多的消毒剂，会对呼吸道产生刺激，一些人甚至因此出现了“消毒水过敏反应”。另外，过多的消毒剂逸散到空气中，也会对环境造成污染。
现在公布的消毒剂种类和浓度配比，主要是从杀菌角度考虑的，对空调设备有无腐蚀作用还很难说。目前还没有对空调做过这几种消毒药剂的腐蚀性试验。
对此，以上清洗空调的方法你掌握了吗？更多有关空调维修的知识，请关注本网站，不定时更新空调维修专业知识。
