德能空气能电话号码-德能热水器全国统一服务热线
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非在中国大陆（不含、、地区）销售的商品。（二）、增值服务1个月更换:从开具之日起7日内，商品若发生性能故障时，可以更换同型号同规格的商品，同型号同规格商品停产时，将会提供不低于原产品性能的同品牌商品，部分城市和地区可提供上门更换服务。1年内保修维修:从开具之日起1年内，商品若发生性能故障时，在的城市和地区提供上门维修服务。如果您不能及时提供购机或记载不清、涂改、商品实物标示和内容不符，请联系经销商补齐资料，若无需收费维修如果您所购买的商品不是销往该区域的商品，将不能在本地享受增值服务。（三）、保修说明我公司的"保修承诺"仅限于硬件进行的维修。因配套产品，如因机故障引起不能正常使。
{----尊敬的用户，不论您有何种需求，只要您拨打我们的24小时统一服务，剩下的事情由我们来做----}
1、我们的代表将会给您提供专业的和解答!
2、我们会就近安排网点的的服务按您约定的时间准时上门!
3、提供上门服务的同时，将会向您详细讲解产品工作原理!
4、服务后会向您讲解产品使用常识，指导您的使用!
5、您的服务信息将同步反馈至中心，我们会安排客服人员定期回访!
实"的服务理念赢取市场和回报社会，使企业在竞争异常
激烈的维修市场中连续多年稳健发展，取得了良好的经济效益和社会效益。
维修电话服务承诺：
(1)严格按照*及作规程，确保。
(2)严把配件关，杜绝伪劣配件以及废旧配件的使用。
(3)服务24小时有人值班，10分钟内做出回应。车间及前台接待节日不休息，保用户随到随修建立制度及时成立抢修小组，可随时到达现场抢修。
(4)收费方面严格执行市和我公司收费，不夸大故障，杜绝乱收费。
(5)外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障，力求当天完成。
(6)经我中心维修的机器一律实行保修3个月，在保修期内如因或更换配件出现问题，我中心负责返修。
服务目标：0缺陷，客户满意 ，认真接听客户心
24小时电话：
服务目标：0缺陷，客户满意(全市)认真接听客户心
服务*：电话报修——上门品牌检查——据实报价————提供保修。
24小时电话：
服务电话上门维修服务流程如下:
第/一/步拨打热线；
第/二/步登记预约；
第三步准时上门；
第四步检查故障；
第五步确定费用；
第六步排除故障；
第七步填写凭单；
第八步提供保修；
为提供专业--的维修服务，我们郑重承诺：快速便捷：电话预约报修，全市多网点，就近安排工程师，30分钟即可上/门/服/务/。
温馨提示：以下情况之一的不属于包修范围，特约服务网点可按本手册有关规定实行收费维修：
1.消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；
2.非特约服务网点所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；
3.无包修凭证或有效购买凭证的；
4.有效凭证、包修凭证不符或涂改的；
5.因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的；
6.处理品、已超过包修期的产品
