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“坐着等，不如走进去”，这也是松下空调开创维修的新模式。据悉，家电维修之所以投诉率居高不下，很大程度上与服务不规范、收费不合理、维修态度差有直接关系，不少消费者维修无门、遭李鬼式黑网点欺骗等现象突出，因此，家电企业虽然有堂皇的承诺，但坐等的服务方式难以改变行业顽疾，而只有行动起来、深入一线才能解决问题。据悉，此次调动了全国各地分公司和办事处共1000多名服务工程师，呼吁6000多个服务网点、12000多名上门服务人员投入到活动当中，直接受益家庭达到数万家，而为此付出的成本也是一个惊人数字。
松下空调维修服务承诺： 24小时接受电话预约和咨询。24小时内上门解决用户的问题。
1、维修上门服务时间（周一至周日）
2、所修电器维修后一律保修3个月，并提供保修单据。
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燃气灶打不着火怎么办？
先拨打，咨询是否有计划性停气或紧急抢修，如果没有停气，那么请跟着松下空调工程师按以下步骤继续检查：
01、天然气阀是否打开了？
燃气开关和管道成90度角为关闭状态，成平行是打开状态。
灶前阀：连接户内供气管道与燃气具之间的控制阀，每次用完气后应将其关闭。
02、测试灶具和热水器两边
灶具和热水器两边都测试一下，看灶具是否能打着火
热水器是否有热水出来
灶具或者热水器如果其中之一能正常用气则说明供气正常，很有可能为燃气具问题。
：电池有没有电，发现点不着火时，便要检查电池是否有电，如果没有，只需要换普通的一号电池就可以了。
第二：电路接触不良，主要是检查电池盒正负极有无生锈，线路有无接触不良，如果有，需把铁锈清除，将线路准确连接。
第三、微动开关损坏，微动开关时煤气灶里一个很小的地方，但是它却比平常的故障都难以维修，一般来说，是不建议业主自己对其进行维修的，这个一个精细、专业活，要请燃气灶具来解决。
第四、点火针脏，厨房很容易脏，是容易沾染油污等，煤气灶放置时间太长，点火针就很容易被油污弄脏，这时就需要清洁点火针的油垢，然后再尝试点火。
第五、点火针位置不当，要想点着火，则燃气灶对点火针与火盖的距离是有一定的要求的，一旦偏离距离过多就会造成燃气灶打不着火，一般来说点火针与火盖的距离是4-6mm，并且要对准火孔。
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