西门子冰箱服务丨全国24小时400客服中心
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严格按照维修SOP规范操作，确保维修品质*，安全至上管控配件质量，谢绝配件及旧配件重复使用，确保原厂原装配件上机。维修服务热线电话7*24小时随打随通，维修工程师*时间，及时解决问题。公司客服人员节假日正常上班，保证用户随打随到；及时安排维修事宜。执行市条款和依照万和收费标准，合理收费，坚决打击胡乱收费现象。遇到偏远地区操作问题，安排技术工程师专线电话解答、需求更换配件及时处理。加急为您排忧解难，当天当时完成维修服务事项。?经我服务部一概实施保修，保修期为3个月，保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题，上门返修更换。严格按照维修*及操作规程维修，确保维修质量。严把配件质量关。杜绝配件以及废旧配件的使。 公司采用全国统一的服务体系标准，建立了密集的服务网，为顾客提供周到细致的服务，公司拥有60多名持牌维修人员上门维修，随时待命，服务一步到位，我们以优质的服务，专业的维修水平，过硬的技能，合理的价格。
提供365天 7*24小时服务，您只需要拨打我们的服务热线，客户代表为您提供专业的产品、技术、使用、服务等方面的咨询，还可为您提供在线故障排除、派修、服务预约、投诉处理等服务，回访保证我们的客户的问题的到圆满的解决。另外，我们还提供产品节能常识、防冻提醒、服务提醒等客户关怀服务。同时维修电话{客服}服务中心不断的加强维修工人的技术学习，只为更好的为用户带来方便与快捷。
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一、预约报修服务说明：
1.上门服务时间：周一至周日8.00-22.00；
2.严格按照维修*及操作规程维修，确保维修质量；
3.严把配件质量关，杜绝劣配件以枷旧的使用；
4.维修车间及前台接待节日不休息，保证用户随到随修。建立维修制度，及时成专修小组，可随时到达现场维修；
5.收费方面严格执行市和公司收费标准，不夸大故障，杜绝乱收费；
6.外地顾客远程故障判断、技术故障解答、邮递配件快速处理。外地客户自行送修的们会加急为您的机器排除故障，争取当天完成维修；
7.经维修电话{客服}服务中心的机器一律实行保修，在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题，中心负责返修。
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