全国热水器电话-全国400服务中心
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全国服务网点：燃气灶、油烟机、热水器、净水器、消毒柜等、专业维修安装一站式服务网点
电器不仅在产品，技术等方面引领吸油烟机行业的发展趋势，在服务方面也同样走在行业前列。2010年，电器将服务体系为“五星全程管家”，服务内容涵盖厨房设计支持，送货安装，维护修理，养护指导，跟踪安检等五个层面的星级服务标准，并在业内首创“烟机未至，服务先行”的整体厨房设计服务(KDS，KitchenDesignService)，帮助厨电家装经验不足的消费者解决厨房设计，厨电安装等问题。作为我国高端厨电行业的领导品牌。
服务【公司简介】
我公司专业家电维修安装保养，诚信服务，，维修经验丰富，凭良心赚钱，靠技术吃饭，真真切切为用户服务！我们全市上门，无论晴雨，无论远近，节假日不休，只要您一个电话，我们将迅速上门为您服务。欢迎来电咨询或者报修！维修范围：热水器、洗衣机、液晶等离子电视、洗衣机、冰箱、油烟机、燃气灶等。
使得这些老用户*终成为燃气灶真正意义上的忠实拥趸。那一台燃气灶对于这些老用户的意义，不仅仅是一件物品，历久的贴心陪伴让这件产品已经成为一个充满情感意义的陪伴者。
热水器【常见维修故障】
1.不点火、火小、有火花不点火、自动熄火
2.漏水、水温低、水温高、出水小、
3.插电无指示灯、插电跳闸
4.不加热、温度无显示
对家电企业来说，产品与服务是链接用户的2大触点。1月3日，发布一组服务对比图，在随后的2018“匠心生态”体验盛典上，又发布了版匠心七星级服务，打造以用户满意为标准、覆盖消费全流程的七星级服务解决方案，提升用户体验，被视为补齐服务行业短板、实现高端服务转型的可借鉴样本。
此外，电器不断完善服务网络，提升服务标准，为顾客提供更加细致，贴心的服务。截止目前，电器已在全国设有超过1500个中心，加之微博，*等社交媒体服务渠道，实现的覆盖。正是凭借出色的表现，电器引领着行业的发展，成为了服务标准楷模，成为厨电行业内同时包揽"全国油烟机类佳满意品牌"，"*服务十佳单位"，"全国十佳呼叫中心"称号的企业。
家电后服务时代，用户作为消费主体，在消费与产业转型双重推动下，对家电服务形式、内容、手段和体验的认知不断提升，传统服务短板凸显，2018家电行业消费数据报告显示，服务占家电投诉总量的50%。另据中国消费者协会统计，“重销售、轻服务”是很多家电厂家存在的诟病，故障维修不及时、产品清洗保养不细化、山寨维修网点、小病大修乱收费、无病乱修多收费，甚至无“三包”服务……严重降低用户消费体验。
以用户满意为标准，是七星级服务的出发点、终目的和检验标准。从2016年七星级服务标准、2017年形成管家服务标准，到2018年高端家电服务模式成为全行业标准，2019年匠心七星级服务的出炉，始终以用户需求为标尺、深耕服务市场，在优化全流程消费体验的同时，主动承担起家电服务高端化、专业化转型的角色。
七星级服务不仅以服务前置，实现对消费全流程的彻底覆盖，更增加了差异化服务模式、建设服务中心等高附加值服务，从服务形象到专业能力，从客户端到用户端，实现、全维度、全生命周期的系统覆盖。在发布的6组服务对比照中，将热水器、空调精致送装环节的七星级服务标准与普通送装服务进行对比，从细节处具象化呈现高差异化体验。
七分靠安装”燃气灶的选购固然要精挑细选，燃气灶安装也不容小视，一台燃气灶装的是否规范，直接决定了它功能的发挥和使用寿命的长短。统计显示，%以上的燃气灶问题都是因为前期安装不当引起的。超级服务月 元安装都说燃气灶“三分靠产品任何一个细节的忽视都有可能引发燃气灶运作时送风忽冷忽热记者从天猫燃气灶旗舰店了解到不限长度）详情以天猫燃气灶旗舰店页面解释为准。智绘家 燃气灶安装刷屏直播间近日同时也享受了燃气灶“超级服务月”的元安装服务。 为了让更多的用户了解并享受到燃气灶的专业服务普及燃气灶专业小知识室外机支架安装等燃气灶安装全过程将燃气灶的“超级服务”精神发挥到*。 据悉家电清洗送金券等。在今年各燃气灶品牌纷纷涨价的大环境下。
，始终坚持以用户为中心，把用户的利益放在，用高品质产品与高价值服务回馈消费者。在技术创新和研发新品的时候，都会从消费者的需求出发，在深度研究消费者使用家用电器时存在的痛点后，再去做相应的和创新。
厨卫的高端化，并不仅仅是性能的提升，更多的还要从消费者的角度出发，包括厨电产品的外形和颜色、智能化的用户体验以及对产品不同的个性化需求等，去不断地完善和更新产品。以解决消费者体验痛点作为产品研发的依据和方向，进行产品、服务的和变革，目的是要给消费者提供一种智能、健康、安全、舒适的生活体验。
若不一致则禁止安装和使用。在点火调试时，技师会检查铜芯，铜盖是否到位，按压旋钮观察电极针是否能够正常点火。同时会进行熄火操作，观察熄火是否正常，杜绝安全隐患。此外，还会告知用户产品保养知识和注意事项，以帮助用户更安全，规范地使用灶具，缔造美好厨房生活。
1台热水器从工厂到用户家中，常规配送安装多存在敷衍、大意导致机器磕碰、安装简陋等问题，七星级服务以红毯铺地，用专业防磕碰外罩搬运，尊重用户打造高端仪式感。安装环节亦是如此，在为用户范先生上门安装热水器时，服务管家为达成用户提出的位置安装需求，现场测量厨房门和热水器门体尺寸，采取先拆卸门体后组装的方式，顺利安装到位，这得到了用户点赞：“服务管家当之无愧！”
6组对比图仅是七星级服务的缩影，其真正带给用户的高端体验远不止如此。依托“人单合一”模式，彻底扭转“以产品为中心”的常规服务理念，创新“以用户为中心”的七星级服务，从消费全流程予以衔接落地，打造差异化高端服务竞争力，在消费和产品迭代双重考验下，以“服务”重塑打造行业借鉴标杆。
还拥有整理客户关系管理的CRM系统，在这个系统里面，客户的姓名，消费记录，服务记录，产品型号，维修员工等等都可以查询。我们的所有门店促销员都拥有手机终端，客户在门店消费之后。同时资料将会通过手机终端自动进入我们的CRM系统里。
维修流程：客户报修故障——>公司登记受理并派工——>技师联系客户上门——>上门检查并出示价格表——>维修完毕填写保修单用户确认签名——>公司回访客户——>客户确认维修结果——>进入保修
【品牌】一站式服务，拒绝杂乱黑
【安全】专业师傅，质保
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